История компании началась в 1995 году, когда был открыт первый магазин «Перекресток», а в 1999 – первая «Пятёрочка». До 2006 года эти торговые сети развивались отдельно друг от друга, а в 2006 году, после объединения торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», появилась компания Х5 Retail Group. Общее количество магазинов новой компании превысило 600.
В 2007 году Х5 Retail Group вышла на рынок Урала, а также приобрела торговые сети «Корзинка» и «Страна Геркулесия». Количество магазинов группы превысило 800.
В 2008 году Х5 Retail Group приобрела сеть гипермаркетов «Карусель», вышла на рынки еще 7 регионов, а также была признана «Компанией года в розничной торговле».
В 2010 году Х5 Retail Group приобрела сети магазинов «Копейка» и «Остров», а также открылся тысячный магазин «Пятерочка» в России.
В 2015 году группа приобрела 100% акций «Спар-ритейл». Общее число магазинов компании превысило 7 тысяч. В магазинах «Пятерочка» запущен проект «Корзина доброты».
В 2017 году в сети «Пятерочка» запущена программа лояльности «Выручай-карта», а в 2019 – совместно с «Лиза Алерт» был начат проект по поиску потерявшихся людей.
В 2019 году компания установила в своих магазинах первые кассы самообслуживания собственной разработки.
В 2020 году акция «Корзина доброты» собрала 267 тонн продуктов, а
«Островки безопасности» в «Пятёрочках» и «Перекрёстках» помогли вернуться домой почти тысяче человек.
В 2021 году X5 Retail Group провела ребрендинг, сменив название на X5 Group и обновив логотип. Новый логотип с зеленым листком, согласно заявлению компании, символизирует свежесть, здоровье, заботу об экологии.
Своей миссией компания называет стремление «быть лучшим местом для покупок на Земле, превосходя ожидания».
