«Отелло» – сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов, созданный 2ГИС в 2024 году. Проект появился в экосистеме Сбера как отдельное направление и сразу привлёк внимание рынка благодаря сочетанию простого интерфейса, прозрачных условий и интеграции с картографическими сервисами.
Идея и запуск
В основе «Отелло» лежит стремление сделать процесс выбора и бронирования гостиницы максимально удобным для пользователя. Команда 2ГИС решила объединить привычный поиск на карте с возможностью сразу забронировать понравившийся вариант. Это позволило совместить привычные для аудитории 2ГИС сценарии – изучение инфраструктуры и маршрутов – с новым форматом: планированием поездок и отдыха.Сервис был официально представлен летом 2024 года. Он стал одним из заметных запусков в области онлайн-сервисов для путешественников, что отражает растущий интерес к внутреннему туризму и современным цифровым инструментам планирования поездок.
Особенности и преимущества
Главное отличие «Отелло» – прозрачность цен. Пользователи видят итоговую стоимость проживания сразу, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. Это формирует доверие к сервису и делает его удобным инструментом для частых поездок.Интеграция с картами 2ГИС позволяет буквально «примерить» отель к жизни города: оценить транспортную доступность, найти кафе и рестораны поблизости, посмотреть на достопримечательности и места для отдыха. Такой подход превращает выбор гостиницы в полноценное планирование поездки, когда учитываются не только стены и номер, но и вся окружающая среда.
Как устроен процесс
Платформа предлагает пользователям привычные функции онлайн-бронирования:Дополнительный акцент сделан на блоке «места рядом». Это позволяет заранее понять, чем можно заняться в конкретном районе: от прогулки по парку до посещения музея или ужина в уютном кафе.
Позиция на рынке
По сравнению с конкурентами, «Отелло» выделяется локальной экспертизой и удобной картографией. Благодаря узнаваемости бренда 2ГИС и поддержке Сбера у сервиса есть значительный потенциал для развития: он может предложить пользователям не просто бронирование, а целый набор сервисов для комфортного путешествия и отдыха.Культурные инициативы
В 2024 году «Отелло» стал инициатором необычного праздника – Дня отельного лебедя. Традиция украшать постельное бельё фигурками из полотенец хорошо известна туристам, и новая дата в календаре напомнила о том, что индустрия гостеприимства состоит не только из услуг, но и из маленьких деталей, создающих атмосферу.Этот шаг показал, что «Отелло» позиционирует себя не только как цифровой сервис, но и как участник культурного поля, связанного с путешествиями. Для удобства клиентов Отелло регулярно составляет тематические подборки.
Например:
