В 2011 году «Химтраст» окончательно определяется со своей продуктовой линейкой и с позиционированием. Разрабатываются и внедряются в производство принципиально новые рецептуры для выпуска компонентов ППУ. Открываются склады компании в крупных городах страны. Заключаются договоры на поставку импортного оборудования. Совершенствуется клиентский сервис. Выполняется разработка уникальных рецептур под индивидуальные запросы клиента.
В 2020 руководство компании начинает реализовывать стратегию по созданию мирового бренда химической промышленности. Открывается дочерняя компания «Химтраст» в Казахстане.
Миссия компании состоит в создании качественных продуктов по конкурентным ценам. Постоянно ведется поиск и внедрение инноваций в производство, технологии, сервис. Также у компании есть собственная программа обучения экспертов по напылению.
«Химтраст» открыла первый в России интернет-магазин компонентов ППУ и лакокрасочной продукции. Качество товаров подтверждается соответствующими сертификатами. Клиентам предоставляются образцы продукции, организовывается выезд технолога для совершения испытаний
Менеджмент качества продуктов, постоянная доработка используемых рецептур и тщательные проверки сырья позволяют исключить брак и обеспечить качество продукции.
Одна из целей компании – изменить существующее негативное мнение о качестве российского сервиса. Для этого создаются продукты высокого качества по доступным ценам и с использованием инновационных технологий.
