Компаниям в сфере нефтегаза сложно обойтись без автоматизации работы сотрудников, так как у них, как правило, разветвленная структура и много персонала. Ручное выполнение операций приводит к сложностям для всего бизнеса:
• Информация хранится в разных подразделениях, нет единой системы.
• У сотрудников львиная часть времени уходит на рутину, отчеты готовятся вручную, а значит, высока вероятность ошибки.
• Коммуникация разрознена: сотрудники пишут по электронной почте, в мессенджерах, общаются устно. Невозможно проследить за выполнением задачи.
Компания Surf, более 12 лет помогающая бизнесу оцифровать процессы, рассказывает об автоматизации.
Плюсы автоматизации работы сотрудников в нефтегазе
Автоматизация труда сотрудников поможет решить эти проблемы. Она ускорит ручные операции, а значит, появится время для других задач.
Как помогает бизнесу автоматизация:
• Нужно меньше административного и обслуживающего оборудование персонала.
• Проще вести учет рабочего времени сотрудников и составлять рабочие графики.
• Расходы меньше, а значит, производство эффективней.
• Выше уровень экологичности и безопасности.
Консалтинговая компания BCG посчитала, как автоматизация деятельности сотрудников нефтегазовых предприятий влияет на бизнес-показатели.
Преимущества автоматизации:
• Улучшает качество рабочего процесса. Разведку и добычу проще контролировать автоматизированными средствами. В любой момент можно посмотреть данные и принять решение. Можно автоматически выдавать наряд-допуски и учитывать рабочее время персонала.
• Выше производительность и меньше операционных расходов. Рутинные задачи делаются быстрей. Автоматы мониторят состояние оборудование и вовремя предупреждают об отклонениях в его работе.
• Работа сотрудников безопасней. Система быстро проверяет, есть ли у сотрудника допуск на работу, контролирует его работу на опасном объекте и предупреждает о поломках оборудования.
H2 – Какие бывают системы автоматизации
Автоматизируют производство
С такой системой можно сократить количество сотрудников, обслуживающих производство, сохранив ответственных за учет, контроль и проверку оборудования.
В чем помогает система:
• Следит за непрерывностью переработки и добычи.
• Уменьшает риски от потерь, так как контролирует безопасность работы.
• Контролирует вредные выбросы.
• Следит за сбоями работающего оборудования.
Автоматизируют работу сотрудников и бизнес-процессы
Наиболее часто используемые – это BPM и ERP системы. Большая часть функциональности для управления персоналом и процессами реализуется при помощи мобильного приложения.
В чем помогает система:
• Автоматическое создание задач и контроль их выполнения.
• Контроль выполнения KPI и плановых показателей.
• Учет рабочего времени, составление рабочих графиков.
• Анализ эффективности работы сотрудников, на его основе – формирование рейтингов и систем мотивации.
• Задачи по управлению персоналом: готовит справки, обрабатывает заявления сотрудников.
Система рейтингов в мобильном приложении для автоматизации работы сотрудников
Многим нефтегазовым компаниям необходима автоматизация работы сотрудников не только офисных, но и полевых. Для технологических обходов, мониторинга и диагностики оборудования создаются системы с использованием различного оборудования:
• тепловизоров, чтобы контролировать утечки газа;
• виброметров;
• видеорегистраторов, помогающих следить за работой сотрудника в опасном месте;
• дозиметров.
H2 – Как автоматизируют работу сотрудников в России и за рубежом
Сибур
Компания отказалась от ручного заполнения отчетов обходчиками и создала для них мобильное приложение. Так данные с обходов быстрей попадают в общий отчет, ремонтники оперативно устраняют сбои, а оборудование не простаивает.
Murphy Oil Corporation
Создала приложение для сотрудников, работающих в полях. Но сотрудникам было неудобно вносить данные в перчатках. Поэтому корпорация перешла на бесконтактный интерфейс с голосовым управлением.
H2 – Какое решение выбрать для автоматизации работы сотрудников
Существуют разные решения для управления бизнес-процессами и сотрудниками в нефтегазе: есть коробочные, а есть кастомные. Готовые системы смогут помочь в решении основных задач и автоматизации типовой рутины. Но крупной и разветвленной компании, скорей всего, не хватит этих возможностей. Ей больше подойдут кастомные решения, созданные под ее бизнес-задачи и процессы. Часть функциональности в нем можно вынести в мобильное приложение: такие решения удобны для автоматизации работы сотрудников, работающих вне офиса. Кроме того, менеджмент может оперативно контролировать ситуацию и смотреть показатели из любой точки мира.
